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Datenschutzerklärung

NEVO · Stand: 22. Juni 2026

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung im Zusammenhang mit dieser Website und der NEVO-App ist:

Sigrid Aicher
Sigrid Aicher Photography
Sobieskigasse 37/6
1090 Wien, Österreich
Tel.: +43 5604499552
E-Mail: privacy@nevo-app.com

2. Grundsätzliches

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur, soweit dies gesetzlich erlaubt ist oder du eingewilligt hast. „Personenbezogene Daten" sind dabei alle Informationen, die sich auf dich als identifizierte oder identifizierbare Person beziehen. In den folgenden Abschnitten erklären wir, welche Daten wir bei welcher Gelegenheit erheben, wofür wir sie nutzen und auf welcher Rechtsgrundlage (Art. 6 DSGVO) das jeweils geschieht.

Unsere Website und die NEVO-App übertragen sämtliche Daten ausschließlich verschlüsselt über SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennst du an der Zeichenfolge „https://" und dem Schloss-Symbol in deiner Browserzeile.

3. Besuch unserer Website

Wenn du unsere Website besuchst, ohne dich zu registrieren oder uns sonst Daten zu übermitteln, erhebt unser Server automatisch technische Zugriffsdaten, die dein Browser übermittelt: aufgerufene Seite, Datum und Uhrzeit, übertragene Datenmenge, Herkunfts-URL, Browsertyp, Betriebssystem und IP-Adresse. Diese Daten sind technisch notwendig, um dir die Seite anzeigen zu können, und werden ausschließlich zu diesem Zweck sowie zur Absicherung gegen Missbrauch verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an einem funktionierenden und sicheren Betrieb der Website). Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

4. Cookies

Unsere Website setzt ausschließlich technisch notwendige Cookies ein, insbesondere zur Aufrechterhaltung deiner Login-Session in der NEVO-App. Diese Cookies werden auf Basis von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Funktionsfähigkeit der Anwendung) verarbeitet und nicht zu Tracking-, Marketing- oder Analysezwecken genutzt. Du kannst Cookies in deinem Browser jederzeit löschen oder deren Speicherung unterbinden; das Login an sich funktioniert dann allerdings nicht mehr.

5. Hosting

Für den Betrieb von NEVO setzen wir zwei technische Dienstleister ein, die personenbezogene Daten ausschließlich nach unseren Weisungen und auf Basis eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Art. 28 DSGVO) verarbeiten:

Anwendungs-Hosting: Railway Corporation, 548 Market St, San Francisco, CA 94104, USA – betreibt die Serverinfrastruktur, auf der die NEVO-Anwendung läuft. Die für NEVO genutzten Server befinden sich in einem Rechenzentrum innerhalb der EU.

Datenbank, Authentifizierung & Dateispeicher: Supabase Inc. (Unternehmenssitz Singapur) – verwaltet die Datenbank, die Nutzeranmeldung und den Speicher für hochgeladene Dateien (z. B. Fotos). Die Daten werden auf Servern in der EU (Region Frankfurt, eu-central-1) verarbeitet.

Da Railway in den USA und Supabase in Singapur ansässig ist, auch wenn die eigentliche Datenverarbeitung in beiden Fällen in der EU stattfindet, achten wir darauf, dass mit beiden Anbietern angemessene Garantien (Auftragsverarbeitungsvertrag inkl. Standardvertragsklauseln, ggf. Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework bei Railway) bestehen. Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem stabilen, sicheren Betrieb von NEVO) bzw., soweit es um die Erbringung des Vertrags zwischen dir und uns geht, Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder über ein Kontaktformular kontaktierst, verarbeiten wir die dabei mitgeteilten Daten ausschließlich, um dein Anliegen zu bearbeiten und zu beantworten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung deiner Anfrage), bei vertragsbezogenen Anfragen zusätzlich Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Wir löschen diese Daten, wenn das Anliegen abschließend geklärt ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Versand von System-E-Mails

Für automatisierte, anlassbezogene E-Mails (z. B. Registrierungsbestätigung, Passwort-Reset, Rechnungen) nutzen wir den Dienst Resend, betrieben von Plus Five Five, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Dabei werden deine E-Mail-Adresse und der jeweilige Mailinhalt an Resend übermittelt, damit der Versand in unserem Auftrag erfolgen kann (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit zur Vertragserfüllung notwendig). Mit Resend besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Für die Datenübermittlung in die USA stützt sich Resend auf eine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework, die ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellt.

8. Registrierung und Nutzerkonto

Wenn du ein NEVO-Konto anlegst, verarbeiten wir die dafür erforderlichen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Geschäftsdaten) zur Erbringung der vertraglich vereinbarten Software-Leistung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Du kannst dein Konto jederzeit durch Nachricht an die oben genannte Adresse löschen lassen; wir löschen deine Daten anschließend, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen oder offene Vertragsabwicklungen entgegenstehen.

9. Datenverarbeitung innerhalb der NEVO-App

NEVO ist ein Werkzeug, mit dem du als Tierfotografin oder Tierfotograf deine eigenen Geschäftsabläufe organisierst — insbesondere Daten zu deinen Kund:innen (Tierhalter:innen), zu deren Tieren, zu Aufträgen und zu darüber entstandenen Fotos. Diese Daten gibst du selbst in NEVO ein.

Für diese Daten bist du als NEVO-Nutzerin/Nutzer datenschutzrechtlich Verantwortliche(r) im Sinne der DSGVO — du entscheidest, welche Daten deiner Kund:innen du zu welchem Zweck in NEVO verarbeitest. Wir stellen dir dafür lediglich die technische Infrastruktur bereit und sind insoweit Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Die Einzelheiten dieser Auftragsverarbeitung (Umfang, Weisungsrechte, technische und organisatorische Maßnahmen, Unterauftragsverarbeiter wie Railway und Supabase) regeln wir in einem gesonderten Auftragsverarbeitungsvertrag, den du bei Vertragsschluss mit uns akzeptierst.

Wenn du NEVO nutzt, um eine Haftungserklärung mit digitaler Unterschrift deiner Kund:innen einzuholen, gilt dasselbe: Du entscheidest über die Einholung, wir speichern die Unterschriftsdaten in deinem Auftrag, ausschließlich zu dem von dir festgelegten Zweck und nur so lange, wie du sie in NEVO vorhältst oder wie es gesetzliche Aufbewahrungspflichten erfordern.

10. Zahlungsabwicklung

Die Bezahlung deines NEVO-Abos erfolgt über Paddle.com Market Ltd., Judd House, 18–29 Mora Street, London, EC1V 8BT, Vereinigtes Königreich. Paddle tritt dabei als sogenannter „Merchant of Record" auf und ist für die Erhebung deiner Zahlungs- und Rechnungsdaten selbst verantwortlich; die Zahlung wird im eigenen Namen von Paddle abgewickelt. Nach Abschluss der Zahlung übermittelt Paddle uns die zur Vertragsabwicklung notwendigen Bestell- und Transaktionsdaten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Mit Paddle besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; am Sitz des Anbieters besteht ein angemessenes Datenschutzniveau auf Basis eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission.

11. Elektronische Kündigungsmöglichkeit

Wenn du als Verbraucher ein entgeltpflichtiges Abonnement bei uns abgeschlossen hast, kannst du dieses über eine elektronische Schaltfläche auf unserer Website kündigen. Die dabei von dir angegebenen Daten verarbeiten wir ausschließlich zur Bearbeitung deiner Kündigung und zur Bestätigung von Zugang und Kündigungszeitpunkt (Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO) — Letzteres, weil wir gesetzlich verpflichtet sind, eine solche elektronische Kündigungsmöglichkeit anzubieten.

12. Deine Rechte

Dir stehen gegenüber uns als Verantwortlichen folgende Rechte zu:

  • Auskunft über die von uns über dich verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung deiner Daten (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Unterrichtung jeder Stelle, der wir deine Daten mitgeteilt haben, über eine von dir verlangte Berichtigung, Löschung oder Einschränkung — es sei denn, das ist unmöglich oder mit unverhältnismäßigem Aufwand verbunden (Art. 19 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO) — in Österreich ist das die Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Verarbeiten wir deine Daten aufgrund einer Interessenabwägung auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), hast du das Recht, aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese Verarbeitung Widerspruch mit Wirkung für die Zukunft einzulegen. Legst du Widerspruch ein, beenden wir die Verarbeitung deiner Daten — außer wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die deine Interessen überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Sollten wir deine Daten künftig zu Zwecken der Direktwerbung verarbeiten, kannst du dem jederzeit ohne Angabe von Gründen widersprechen; in diesem Fall stellen wir die Verarbeitung zu diesem Zweck ein. Aktuell betreiben wir keine Direktwerbung auf Basis deiner Daten.

13. Speicherdauer

Wir speichern deine Daten so lange, wie es für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist, mindestens jedoch so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. nach UGB oder BAO) das vorschreiben. Daten, die du auf Basis einer Einwilligung bereitgestellt hast, speichern wir bis zu deinem Widerruf. Nach Vertragsende und Ablauf etwaiger Aufbewahrungsfristen löschen wir deine Daten, sofern kein berechtigtes Interesse an einer weiteren Speicherung besteht.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die rechtlichen Rahmenbedingungen, unsere Dienstleister oder die Funktionsweise von NEVO ändern. Die jeweils aktuelle Fassung findest du auf dieser Seite.